所谓工作能力出众,其实就是这五件事 工作能力的4个层次

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你有没有过这样一种感受,明明你觉得小A工作能力业务水平都很一般,但领导却认为小A工作能力出众,是个值得培养的好员工?

是小A会溜须拍马?还是上头有人?其实不然,有时候你眼中的能力出众跟领导想的并不是一回事。

那么,领导是如何判断一个员工的工作能力是否出众的?主要就是体现在这5件事上。

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一是接受任务工作时,主动询问细节和目标。

每一个人的表达能力,理解能力是不一样的。有时你自以为的秒懂、心领神会,很可能与领导想表达的核心、重点存在较大偏差。

由此导致,很多时候事情做得并不到位甚至办砸,没准这个时候你还以为自己给领导干了很多活还沾沾自喜,其实领导早已火冒三丈失望透顶。

其实这种情况,往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。

因此,当领导给你布置工作任务时,一定要第一时间和领导确认清楚细节和目标。

千万不要不懂装懂、似懂非懂、害怕沟通,而是主动询问:这个任务的目标是什么?标准是什么?有哪些关键点要注意?我理解得对吗?

只有拉齐认知,理解清楚,才能干得高效,干出成果。

二是跟领导请示工作时,要带上方案。

很多人遇到工作问题时,常常会跟领导这样说:“领导,这个问题我不会处理,你看看怎么办?”

你以为只是简单的请示指点,而领导理解你的意思是:我不会做件事,我也不愿做这件事,更不可能为做到这件事找方法。

如果是这样,等于是你把责任和难题丢给了领导。

所以在请示工作时,我们需要多站在领导的立场上去思考问题。

请示前,你应该自己先尝试寻找办法并形成初步的决策意见,再供领导参考。

如果实在解决不了,也可以把自己思考过程中的一些想法说出来,至少证明你有动过脑子。

三是执行工作时,确保自己全力以赴。

所谓的能力问题,80%都是态度问题。一个人如何看待这份工作,也决定了他能把这件事做到什么程度。

所以很多领导往往愿意招那种态度好、愿意学的本科生,也不愿意招自命不凡、自以为是的研究生。

怎么做事才算是全力以赴?

就是当大家都能做到80分的基础上,拿出更好的态度,更强的责任心,更高的自我要求。

去做某一件事的时候,要穷尽一切力量去解决。一旦承诺,就要想办法兑现,尽职尽责,尽心尽力去完成它。

当你全力以赴,为达到目标不停想方法,非常努力地去做了,即使最后把事情办砸了,领导也不会怪你。

因为你已经做到了能力范围内的最好,而不是敷衍了事,这时候,你的领导会释怀结果。

四是汇报工作时,要突出重点。

作家马克·麦考梅克说:谁经常向我汇报,谁就在努力工作——相反,谁经常不汇报工作,谁就没有努力工作。

这也许不公正,但是你的领导又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?

千万不要傻傻干活,指望着领导有朝一日一定能看到你的暗中努力,说真的,你的领导真的没功夫注意到你,一定要懂得汇报工作。

如何汇报呢?

首先,汇报时首先要说结果。结果是重点,当结果特别好,或者结果很差,领导才会关注过程。

其次,注重汇报的方式,跟领导说话一定要有逻辑,可以采取进度条汇报方式。

比如是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。

如果没有完成,原因是什么。在接下来,有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助。

最后,如果是很小的事情,完成后直接说结果就好了。

很多人,总是事无巨细的汇报,自以为是注重细节,实则是分不清主次。

五是复盘工作时,一定要细说过程。

复盘,本质上是为了沉淀经验,避免漫无目的、机械的练习,摆脱低水平重复。

当你做得好的时候,复盘不仅有助于自己成长,也有助于提炼出自己的经验,赋能给团队,帮助大家成长。

做了哪些事情?哪些地方做得好?是因为做了什么,才拿到这样的好结果?详细说过程,说关键的动作,才有助于提炼。

还要谈谈感受和心得,比如是如何搞定客户的,是如何为客户提供服务的,当时有着怎样的心态。

这些感受,很宝贵,能体现出你的用心,你的诚恳,也能给同事们提供正向的力量。

干得不好的时候,也要细说过程。

是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了哪些差错?具体有哪些原因?

通过复盘,吸取教训,从而纠正它,消除变量,提高下次成功的概率。

踏踏实实做好这些事情,就能体现出价值,成为真正靠谱的好员工。

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